Conseiller / Conseillère technique de service social
Emploi
Gap, 50, Hautes-Alpes, Normandie
Un poste de Conseiller Services aux Usagers (H/F) est à pourvoir au sein du service Relation Service Usagers (RSU) de la Caisse Commune de Sécurité Sociale (CCSS) des Hautes-Alpes. Vous faites preuve de dynamisme et de proactivité, vous avez le sens du service rendu à l'usager, vous êtes très motivé(e) pour intégrer une équipe dynamique et un métier en constante évolution ? Vous maîtrisez la législation de la branche maladie ou famille et souhaitez évoluer dans vos fonctions par une approche bi branche, pour répondre aux attentes des usagers et les accompagner dans leurs démarches, notamment à l'occasion de RDV attentionnés ? Vous êtes attaché à la prévention des risques de ruptures de droits et/ou de soins ? Votre mission : Vous accompagnez les usagers de la CCSS dans leurs démarches d'accès aux droits et dans l'utilisation des outils numériques mis à leur disposition. Pour cela, vous intervenez en conseillant les assurés en zone libre-service, ou en rendez-vous pour les dossiers plus complexes. Vous intervenez dans la liquidation des prestations en lien avec les services de production de la CCSS. - Aller au-devant de l'usager de manière proactive et répondre à ses[...]
